FAQ

👶 À quoi sert Zen’oreilles ?

Protège les oreilles sensibles de bébé et réduit les bruits forts du quotidien — pour plus de calme et de sérénité.

🧸 Est-ce confortable pour le bébé ?

Oui ! Son bandeau doux et élastique s’adapte parfaitement, sans serrer ni irriter la peau.

🔇 Bloque-t-il complètement le son ?

Non. Zen’oreilles atténue les bruits forts, mais laisse passer les sons doux et rassurants comme ta voix.

🧺 Comment l’entretenir ?

Le bandeau est lavable à la main ou en machine, les coques se nettoient avec un chiffon doux.

📦 Délais de livraison ?

Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés. Livraison moyenne entre 6 à10 jours ouvrés.

💸 Retours et remboursements ?

Tu disposes de 30 jours après réception pour un échange ou un remboursement simple et rapide.

💌 Une question ?

Écris-nous à info@bercesilence.com, nous répondons sous 24 à 48 h avec bienveillance.

🍼 quelles situations utiliser Zen’oreilles ? 

Il est parfait pour :

voyages en avion 

matchs sportifs 

concerts / spectacles 

centres commerciaux 

fêtes et anniversaires 

travaux, bruits domestiques, aspirateur…

🌿 matériaux sont-ils sûrs ?

Oui, les casques sont :

sans BPA

hypoallergéniques

certifiés CE

🎁 Proposez-vous des réductions ? 

Oui !

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 💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?

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✈️ Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui !
Nous livrons dans tous les pays desservis par nos partenaires logistiques.

🛍️ Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.
Vous pouvez aussi nous contacter pour toute question.

🌙 Est-ce utile pour le sommeil ?

Oui !
Zen’oreilles aide bébé à :

s’endormir plus vite

rester calme même en environnement bruyant

éviter les réveils brusques
Il crée un cocon sonore apaisant.

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📏 Le bandeau est-il ajustable ?

Oui, parfaitement.
Le bandeau élastique s’adapte à la tête de bébé sans serrer et se retire facilement.

🧼  Comment nettoyer le casque ?

Bandeau : lavage à la main ou en machine (programme délicat).

Coques : nettoyage simple à l’éponge humide.
Le casque est conçu pour durer.