Conditions d’utilisation
📄 Conditions d’Utilisation
Dernière mise à jour : [24.12.2025]
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1. 📌 Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation et d’utilisation du site Bercé Silence, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
2. 👤 Accès au site
Le site est accessible à toute personne disposant d’un accès à Internet.
Bercé Silence se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au site à tout moment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité.
3. 🛒 Produits et services
Bercé Silence propose à la vente des produits destinés au bien-être et à la protection auditive des bébés, notamment le produit Zen’Oreilles.
Les informations, descriptions et visuels des produits sont fournis avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleurs, emballage), sans que cela n’engage la responsabilité de Bercé Silence.
4. 💳 Commandes et paiements
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.
Les paiements sont entièrement sécurisés via des prestataires tiers (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Bercé Silence ne conserve aucune donnée bancaire.
5. 🚚 Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Bercé Silence ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteurs, douanes, force majeure).
6. 🔁 Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
En cas de non-respect des conditions (produit utilisé, endommagé), le remboursement pourra être refusé.
7. 🔐 Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
8. © Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, design, vidéos) est la propriété exclusive de Bercé Silence.
Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. ⚠️ Responsabilité
Bercé Silence ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits, sauf disposition légale contraire.
Les produits proposés ne remplacent en aucun cas un avis médical.
10. 🔄 Modification des conditions
Bercé Silence se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de navigation ou de commande.
11. ⚖️ Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. 📩 Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :
support@bercesilence.com